Перейти к содержанию

SMTP

Платформа Devino Online позволяет клиентам отправлять email-сообщения с помощью стандартного протокола SMTP. Данный вид интеграции позволит легко подключить CRM, CMS или другую систему к платформе Devino Online для отправки email-сообщений вашим клиентам. При отправке сообщений через протокол SMTP платформа Devino Online будет автоматически фильтровать отписавшиеся и hard bounce адреса.

Подключение

Для того, чтобы начать отправлять email-сообщения по протоколу SMTP, вам необходимо:

  • Зарегистрироваться в Личном Кабинете.
  • Получить SMTP-логин и SMTP-пароль у вашего персонального менеджера, либо через службу технической поддержки.
  • Сообщить IP-адрес, с которого вы будете подключаться к платформе Devino Online, вашему персональному менеджеру, либо службе технической поддержки.
  • Прописать в качестве SMTP-сервера для вашего приложения адрес smtp.devino.online, порты 25, 587 (TLS) или 465 (SSL).
  • Указать SMTP-логин и SMTP-пароль, полученные от персонального менеджера или службы технической поддержки.

Отправка

При отправке email-сообщений необходимо соблюдать следующие правила:

  • Использовать подтвержденный домен (Вы можете запросить домен в Личном Кабинете на странице создания email-рассылки)
  • Указывать корректный адрес получателя
  • Не отправлять письма, размер которых превышает 500 КБ.
  • Не загружать в письмо файлы. Если необходимо отправить файл, то вы можете указать на него ссылкой.
  • Не указывать в поле «TO» несколько адресов получателя, так как отправка будет сделана только на первый адрес.
  • Сообщения отправляются в кодировке UTF-8.
  • Указывать ссылку на отписку [Unsubscribe] и ссылку на веб-версию [WebVersion].

Дополнительные функции

Вы можете добавить в письмо ссылку на отписку. Для этого необходимо в теле сообщения передавать тег [Unsubscribe].

Пример:

Если вы хотите отписаться от рассылки нажмите <a href=\"[Unsubscribe]\">здесь</a>
<a href=\"[WebVersion]\">Web Версия</a>

Обработка ошибок

В случае возникновения ошибки при валидации email-сообщения, платформа Devino Online возвращает стандартный код ошибки SMTP 554 Transaction failed и текстовое описание.

Текст ошибки Причина
Must authenticate before sending mail Не указан, или указан некорректный логин/пароль
Internal server error Ошибка сервера
Message exceeds fixed size limit Превышен допустимый размер письма
Invalid recipient address: <адрес получателя> Некорректный адрес получателя
Disallowed source address: <адрес отправителя> Неподтвержденный адрес отправителя